漏水減免の手続（八尾水道事業）

敷地内の給水装置はお客さまの個人財産であるため、お客さまの責任で管理していただくものです。
このため、漏水によって増えたと予測される水量が含まれた水道料金等は、お客さまにお支払いいただくことになります。

• 水道メーターから蛇口までの配管や貯水槽で水漏れ・故障を発見したときは、早急に大阪広域水道企業団指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。
• 修理費用はお客さまの負担となります。

• お客さまの善良な管理にもかかわらず漏水が発生した場合は、一定の基準を満たす場合に限り、漏水分を含む検針時の水量から一部を減量し、水道料金等の減額を受けられる場合があります。
• 蛇口の閉め忘れ等、お客さまの不注意による場合は、減額の対象となりません。
• 詳しくは、次の案内文書をご確認ください。

令和8年4月1日から漏水減免制度が変わります。
これに伴い、一部の減免基準や申請書類等も変わりますので、ご注意ください。
詳しくは、次の案内文書をご確認ください。

（注意）企業団の指定給水装置工事業者による修繕が必要です。

（注意）自己修繕が認められるのは、トイレのボールタップ等給水装置の末端に設置される給水用具の部品の取替え（配管を伴わないものに限る）に限られます。

修理後、ほかの場所からの漏水が新たに生じた場合でも、漏水減額適用後1年間は新たに漏水減額申請を受けることができません。
日頃より水回りや水道メーターを定期的にご確認いただきますようお願いします。