お問合せ先一覧

更新日:2021年04月05日

大阪広域水道企業団によくある質問をまとめました

水道事業(用水供給事業)

水道事業(用水供給事業)に関するお問合せ詳細
お問合せ ご回答
災害用備蓄水は販売しているのでしょうか。販売していない場合、代替品を入手するとすればどのような方法がありますか。 災害用備蓄水の販売については、採算が合わない中、代替方法もある等の理由により、平成23年3月をもって終了しております。
代替方法については、ホームセンターやインターネット販売等で長期保存水をご購入いただくか、スーパー等でボトル水をご購入いただき、定期的に交換する方法がございます。
大阪の水がおいしくなったとよく聞きますが、どこがどう変わったのですか。 大阪の水がおいしくないといわれた原因は夏前後に発生する「かび臭」だったのですが、平成10年7月からは大阪広域水道企業団水道の前身である大阪府営水道のすべての浄水場から高度浄水処理水をお届けし、かび臭をほぼ完全に除去できるようになりました。
通常処理と高度浄水処理の違いはなんですか。 高度浄水処理は従来の沈澱・ろ過の処理に、生物処理・オゾン処理・粒状活性炭処理を加えたもので、不純物を取り除く効果がより高い処理方法です。
平成10年7月からは、大阪広域水道企業団水道の前身である大阪府営水道すべての浄水場(村野、庭窪、三島)から高度浄水処理水をお届けできるようになりました。
大阪広域水道企業団の水質管理はどのように行われていますか。 水質管理センターでは、各浄水場の水質課と連携して、取水、浄水処理、送水という水づくりの流れのすべての段階できめ細かな水質検査を行い、常に安全でおいしい水を府民のみなさまにお届けできるよう努めています。
また水質を監視する装置を原水の取水点や送水管路上に設置し、24時間休むことなく水質の異常に目を光らせています。
水道水の水質検査結果は、公表されているのですか。 水道水の水質検査結果は、検査後速やかに大阪広域水道企業団ホームページを通じて公表し、年報は翌年度に公表しています。
水道水のトラブル(断水、異臭、異味等)や引越しの手続き等はどこに問合せればよいですか。 ご家庭での水道のトラブルや引越しの手続きは、まずは、お住まいの市町村の水道担当部局にお問合せください。
水質に関するよくあるご質問はこちら 表下のリンク「水質に関するよくあるご質問」をご覧ください。

工業用水道事業

工業用水道事業に関するお問合せ詳細
お問合せ ご回答
工業用水の利用に関する問い合わせ先は?

工業用水のご利用については、次の担当事業所までお問い合わせください。

担当事業所

  • 北大阪地域(淀川以北) 北部水道事業所
    電話番号:06-6875-2101
  • 東部大阪地域(淀川以南、大和川以北) 東部水道事業所
    電話番号:06-6725-0081
  • 南大阪地域(大和川以南) 南部水道事業所
    電話番号:0725-57-2181

担当事業所については表下のリンク「お問合せ先」をご覧ください。

工業用水は、家庭で使う水道水とどう違うのですか。 工業用水は、家庭で使われる水道水より安価に使用することができます。河川等から取水した原水中の浮遊物を沈澱処理したもので、ろ過処理や塩素処理を行っていません。このため、飲用にはご利用いただけません。
料金については表下のリンク「料金体系」をご覧ください。
水質については表下のリンク「水質・水圧」をご覧ください。
工業用水は、使用できる企業や団体が決まっているのですか。 工業用水の給水区域内において、1日あたりの給水量が30立方メートル以上であれば、どのような企業、団体であっても使用することができます。ビルの清掃用や公園の噴水用など、工業用以外の用途(雑用水)としての利用も可能です。ただし、飲用にはご利用いただけません。
工業用水の給水地域が限られているそうですが、給水希望地が給水地域外の場合は、利用ができないのですか。 大阪広域水道企業団工業用水道の給水区域は、条例で工業用水道が布設されている大阪府内の24市2町と、大阪市の大和川以南の一部地域となっています。そのため、給水区域外での工業用水の利用はできません。詳細な給水区域については、担当事業所までお問い合わせください。
給水区域(PDFファイル:236.6KB)
毎月の料金の支払い方法は? 月々のお支払いは次のどちらかを選択していただきます。
  1. 納入通知書によるお支払い
  2. 銀行口座からの引き落とし
取り扱い金融機関は担当事業所までご確認ください。
工業用水道の受水を申し込みたいときは?基本使用水量を増量したいときは? 工業用水の新規受水又は基本使用水量の増量を希望される場合は、担当事業所までお問い合わせください。
お申込から給水まで、数ヶ月の期間を要しますので、お早めにお申し込みください。
工業用水のご利用については表下のリンク「工業用水道のご利用」をご覧ください。
受水を休止したいときは? 受水を休止する場合は、休止届を提出して下さい。休止期間中でも基本料金をお支払いいただきます。
基本使用水量の減量や受水の廃止をしたいときは? 基本使用水量の減量や受水の廃止時には一定の負担金をお支払いいただきます。(注意:減量には制限があります。)
また、廃止に伴う給水施設の撤去に要する費用もご負担いただきます。
くわしくは担当事業所までお問い合わせください。
負担金については表下のリンク「減量・廃止負担金制度」をご覧ください。
給水施設の場所を変えたいときは? 給水施設の移設工事については大阪広域水道企業団が施工します。工事に要する費用は、受水者のご負担となります。
工業用水の受水を第三者に譲渡したいときは? 工業用水を譲渡する場合は大阪広域水道企業団の承認を受ける必要がありますので、担当事業所までお問い合わせください。

お問合せ先一覧

お問合せ先一覧表
所属 電話番号 ファックス 各所属へのお問合せ
経営管理部 経営企画課

計画・広報グループ

経営管理グループ

電話番号

06-6944-6864

ファックス

06-6944-6868

計画・広報グループへのお問合せフォーム

経営管理グループへのお問合せフォーム

危機管理課 危機管理・人材育成グループ

電話番号

06-6944-6865

ファックス

06-6944-6868

危機管理・人材育成グループへのお問合せフォーム
広域連携課

連携グループ

電話番号

06-6944-8021

ファックス

06-6944-6868

連携グループへのお問合せフォーム

広域調整課 調整グループ

電話番号

06-6944-6871

ファックス

06-6944-6868

調整グループへのお問合せフォーム
総務課 総務グループ

電話番号

06-6944-6862

ファックス

06-6944-6868

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人事グループ

電話番号

06-6944-6046

ファックス

06-6944-6868

人事グループへのお問合せフォーム
会計課 出納・管理グループ

電話番号

06-6944-8024

ファックス

06-6944-6868

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契約グループ

電話番号

06-6944-6047

ファックス

06-6944-6874

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管財グループ

電話番号

06-6944-6860

ファックス

06-6944-6874

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事業管理部 技術管理課 技術管理グループ

電話番号

06-6944-6869

ファックス

06-6944-6874

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工務課 工務グループ

電話番号

06-6944-6873

ファックス

06-6944-6874

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村野浄水場

電話番号

072-840-5266

ファックス

072-848-4384

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庭窪浄水場

電話番号

06-6908-1951

ファックス

06-6909-9050

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送水管理センター

電話番号

06-6730-6692

06-6730-6693

ファックス

06-6727-9065

送水管理センターへのお問合せフォーム
北部水道事業所

電話番号

06-6875-2101

ファックス

06-4864-9004

北部水道事業所へのお問合せフォーム
東部水道事業所

電話番号

06-6725-0081

ファックス

06-6722-6610

東部水道事業所へのお問合せフォーム
南部水道事業所

電話番号

0725-57-2181

ファックス

0725-50-2167

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水質管理センター

電話番号

072-840-3183

ファックス

072-840-2281

水質管理センターへのお問合せフォーム
藤井寺水道センター お客さまコーナー

電話番号

072-939-1316

ファックス

072-939-7036

藤井寺水道センターへのお問合せフォーム
総務課

電話番号

072-939-1302

ファックス

072-939-7036

工務課

電話番号

072-939-1324

ファックス

072-939-7036

泉南水道センター  お客さまセンター

電話番号

072-482-0600

 

 
総務課
工務課

電話番号

072-482-6551

ファックス

072-482-1460

 
四條畷水道センター 総務課(料金担当)

電話番号

072-876-7302

   
総務課

電話番号

072-876-6221

ファックス

072-879-7185

 
工務課

電話番号

072-876-7402

ファックス

072-879-7185

 
大阪狭山水道センター お客さまセンター

電話番号

072-349-9476

   
工務課

電話番号

072-349-9413

ファックス

072-366-0034

 
総務課

電話番号

072-349-9403

ファックス

072-366-0034

 
阪南水道センター 料金関係委託業者
総務課
工務課

電話番号

072-470-2155

ファックス

072-470-2150

 
豊能水道センター

電話番号

072-738-3311

ファックス

072-738-7527

 
忠岡水道センター

電話番号

0725-22-1122

ファックス

0725-31-3788

 
熊取水道センター お客さま窓口

電話番号

072-452-0357

ファックス

072-452-7865

 
田尻水道センター

電話番号

072-466-5012

ファックス

072-466-5025

 
岬水道センター  

電話番号

072-492-4140

ファックス

072-492-5866

 
水すいセンター

電話番号

072-492-5848

ファックス

072-492-5877

 
太子水道センター

電話番号

0721-98-5536

ファックス

0721-98-5175

 
河南水道センター

電話番号

0721-93-2500

ファックス

0721-93-4691

 
千早赤阪水道センター

電話番号

0721-26-7165

ファックス

0721-72-1880

 

この記事に関するお問い合わせ先

経営企画課 計画・広報グループ
〒540-0012
大阪府大阪市中央区谷町2-3-12マルイト谷町ビル3階
電話:06-6944-6864
ファックス:06-6944-6868

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