水道の使用開始・中止・名義変更等の手続

お客さまと当企業団との給水契約に係る定型約款については、次のリンク先のページをご覧ください。

次のような場合は、泉南水道センターに申込みや届出が必要です。

• 水道の使用を開始する場合（泉南市内に転入又は使用を再開する場合など）
• 水道の使用を中止する場合（泉南市外に転出又は長期使用しない場合など）
• 使用者名義や請求先を変更する場合

ご注意（使用者名義変更の場合）
親子、夫婦間などで水道料金の支払いを引き継ぐ場合、使用者名義の変更が可能です。
なお、精算をせずに使用者名義のみ変更する手続となりますので、前使用者の使用料金（未納分を含む）についてお支払いただくことになります。 

• 受付先：泉南水道センターお客様センター
• 電話番号：072-482-0600
• 受付時間：平日の9時から17時30分まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）

お願い：水道使用中止の届出、使用者名義変更、請求先変更の届出の際は、お知らせ等に記載のお客さま番号（使用者番号）をご確認のうえ、ご連絡をお願いします。（来所をお願いする場合があります。）

水道の使用中止のみの場合は、次の届出フォームからも手続できます。（お客さまサポートの利用者登録は不要です。）

• インターネットで手続いただけるのは、水道のご使用開始（中止）予定日の1か月前から3営業日前まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）の方です。
• インターネットでの手続後、申込み又は届出をお預かりした旨のメールが自動送信されます。ドメイン指定受信拒否を設定されている場合は、お手数ですが「owsa-support.jp」及び「sbox.wsa-osaka.jp」の受信許可設定をお願いします。
• 水道の使用開始の申込みや中止の届出等のためのフォームであり、後日、自動返信メールとは別に、メール又は電話連絡をさせていただくことがありますので、ご了承ください。
• なお、受付完了のメールがない場合は、お手数ですが泉南水道センターお客様センター（ 電話番号：072-482-0600）へ電話でご連絡をお願いします。
• お急ぎの方は、泉南水道センターお客様センター（ 電話番号：072-482-0600）へお電話でご相談ください。
• インターネットでの手続は24時間可能となっておりますが、メンテナンスなどによりサービスを休止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当企業団ウェブサイトは、SSLサーバ証明書により、このサイトが実在することが認証されており、SSL暗号化通信によりお客さまの情報を保護しています。安心してご利用ください。

• SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信をサポートしています。
• Microsoft Internet Explorer、Google Chrome、SafariなどSSLに対応したブラウザの利用により、皆さまのコンピュータ（ブラウザ）と当企業団ウェブサイト間の情報通信が暗号化されます。住所や電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報が傍受・妨害されることなく安全に送信することができます。
• SSL対応のブラウザを利用されていない方、もしくは、会社や学校などでFirewall（防火壁）を利用されている場合など、Firewallの設定によってはSSLによる通信ができないことがあります。

電話でご連絡の後、必要書類やその他ご連絡については、ファックス・郵便でのご送付が可能です。 

• 受付先：泉南水道センターお客様センター
• ファックス：072-482-1460
• 住所：〒590-0521 大阪府泉南市樽井737番地

• ファックス・郵送で手続いただけるのは、水道のご使用開始（中止）予定日の1か月前から3営業日前まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）の方です。
• 後日、企業団から受付完了の電話連絡をさせていただくことで手続が完了となりますので、ご了承ください。
• なお、企業団から受付完了の電話連絡がない場合は、お手数ですが泉南水道センターへご連絡をお願いします。
• お急ぎの方は、泉南水道センターお客様センター（電話番号：072-482-0600）へ必ずお電話でご相談ください。