水道の使用開始・中止・名義変更等の手続 （八尾水道事業）

お客さまと当企業団との給水契約に係る定型約款については、次のリンク先のページをご覧ください。

次のような場合は、八尾水道センターに申込みや届出が必要です。

• 水道の使用を開始する場合（八尾市内に転入又は八尾市内に転居の場合）
• 水道の使用を中止する場合（八尾市外に転出又は八尾市内に転居の場合）
• 使用者名義や請求先を変更する場合
• 送付先住所を変更する場合

（使用開始の場合）

届け出がない状態で水道を使用された場合、検針時に異常漏水などが発生していると判断し、給水を停止することがありますので、必ず届け出ください。

（使用中止の場合）

届け出がないと基本料金が発生しますのでご注意ください。

「給水契約の約款について」をご確認のうえ、以下の内容をお手元にご準備ください。

• 給水契約の約款

• 水栓番号（玄関などに貼ってあります）
• ご使用場所
• ご使用者のお名前
• ご連絡先電話番号
• ご使用開始日

水道の蛇口をひねっても水がでない場合は、水道メーターの止水栓（バルブ）を確認し、止水栓を開けてお使いください。

水道メーターの止水栓（バルブ）の開け方

水道をお使いになる場合は、止水栓（バルブ）を開けてお使いください。

八尾水道センターでは、使用開始の手続き後、お客さまに水道の止水栓の開栓をお願いしています。
止水栓の開け方は、次のとおりです。使用開始日の3日前までに水道センターへ使用開始の連絡をしてください。

1. 宅内の蛇口を全て閉める。
2. メーターボックスのふたを開ける。（ドライバー等をご使用ください。）
3. 止水栓のハンドルを左に（反時計回りに）回す。
4. 水道メーターのパイロットマークを見てください。宅内の蛇口を全て閉めているにも関わらず回っていたら、どこかで水もれしている可能性があります。すぐに指定工事店に修理を依頼してください。
   
   （ご注意ください）
   お客さまがお使いになる水道以外の止水栓を操作すると、他の水道に影響が出てしまいますのでご注意ください。
   止水栓を回しても水が出ない、ボックスの場所がわからない場合は、お客さま窓口までご連絡ください。

以下の内容をご確認ください。

• お客さま番号または水栓番号（「ご使用水量のお知らせ」に記載しています）
• ご使用場所
• ご使用者のお名前
• ご使用中止日
• お引越し後のご住所・お電話番号

ご使用開始・中止のご連絡は、ご使用開始日または中止日の3日前（休日を除く）までにお願いします。

• お客さま番号（ご使用中止の場合）または水栓番号が分かる場合のみ、ご利用いただけます。
• お客さま番号または水栓番号が分からない場合は、お電話（072－923-6302：平日8時45分～17時15分）でお申込みください。

パソコン・スマートフォンからのお申込み

• パソコン・スマートフォンからのお申込み（外部リンク）

• 受付先：八尾水道センター お客さま窓口
• 平日（8時45から17時15分）:072-923-6302
• 夜間・休日:072‐991-7836・072‐991-9343

お願い：水道使用中止の届出、使用者名義変更、請求先変更などの届出の際は、お知らせ等に記載のお客さま番号または水栓番号をご確認のうえ、3日前までにご連絡をお願いします。（来所をお願いする場合があります。）