水道の使用開始・中止・名義変更等の手続 （富田林水道事業）

お客さまと当企業団との給水契約に係る定型約款については、次のリンク先のページをご覧ください。

次のような場合は、富田林水道センターに申込みや届出が必要です。

• 水道の使用を開始する場合（富田林市内に転入又は富田林市内に転居の場合）
• 水道の使用を中止する場合（富田林市外に転出又は富田林市内に転居の場合）
• 使用者名義や請求先を変更する場合
• 送付先住所を変更する場合 

（使用開始の場合）

届け出がない状態で水道を使用された場合、検針時に異常漏水などが発生していると判断し、給水を停止することがありますので、必ず届け出ください。

（使用中止の場合）

届け出がないと基本料金が発生しますのでご注意ください。

（使用者名義変更の場合）

親子、夫婦間などで水道料金の支払いを引き継ぐ場合、使用者名義の変更が可能です。
なお、精算をせずに使用者名義のみ変更する手続となりますので、前使用者の使用料金（未納分を含む）についてお支払いただくことになります。

（長期間水道を使わないとき）

そのままでは基本料金が発生し続けるため、以下の方法で使用中止の手続きをお願いいたします。料金の精算も必要です。

• インターネットによる使用中止手続き
• 水道お客様センターへの電話または窓口での使用中止の手続き 電話番号：0721-20-6400

（使用者や所有者の名義が変わるとき）

親族の方に名義を変更される場合は、水道お客様センターに名義変更届を提出してください。
親族以外の方に名義を変更される場合は、使用開始と使用中止の手続きをしてください。手続きは、下記の転出、転入の場合と同じです。

（転入（富田林市外から富田林市内への引っ越し）のとき）

以下の方法で使用開始の手続きをお願いいたします。

• インターネットによる使用中止手続き
• 水道お客様センターへの電話または窓口での使用開始の手続き 電話番号：0721-20-6400

（転出（富田林市内から富田林市外への引っ越し）のとき）

以下の方法で使用開始の手続きをお願いいたします。

• インターネットによる使用中止手続き
• 水道お客様センターへの電話または窓口での使用開始の手続き 電話番号：0721-20-6400

（転居（富田林市内の引っ越し）のとき）

使用開始と使用中止の手続きをしてください。手続きは、転出、転入の場合と同じです。
（注）特にアパート・マンションなどをお持ちの人（家主）は入居者の移動があれば連絡してください。

• 富田林市内に新たに転入されるお客さま
• 水道事業と新たにご契約されるお客さま
  （以前は親と同居・一括メーター方式のマンションにお住まいで、水道事業と直接契約することとなった場合）
• 一時的に使用をやめていた水道（出張・入院・冬季間の散水栓など）を再びお使いになるお客さま

（注）受付可能なご使用開始日は本日より前後1カ月までです。

• 市内で転居・市外へ転出をされるお客さま
• 水道事業と直接ご契約がなくなるお客さま
  （他の方と同居、店舗・事務所の閉鎖など）
• 一時的（1ヵ月以上）に水道の使用を休止するとき（使用休止期間の請求を止めることができます。）
  （例：出張・入院・冬期間の散水栓など）

（注）受付可能なご使用中止日は、本日より1カ月後までです。ただし、使用中止日が上記期間以後の場合には、お客様センターへご連絡ください。

• インターネットでのお申し込みは24時間可能となっておりますが、実際の届出の処理は、水道お客様センターの営業時間(平日は午前9時～午後5時30分、日曜日・振替休日は午前9時～午後5時)内となっております。あらかじめご了承ください。
• 入力必須項目については、（必須）と表示しておりますので必ずご入力ください。
• ご使用を開始される場合は、ご使用場所の住所、部屋番号を、ご使用を中止される場合は、お客様番号を「水道使用量のお知らせ」または「領収証」で事前にご確認ください。
• 複数のお申し込みの場合は、ご契約ごとのお申し込みとなります。
• 水道工事（新設）を伴う使用開始のお申し込みは、インターネットではできません。指定工事店に、直接電話でお申し込みください。
• 利用環境によっては、受付できない場合があります。その場合は、電話でお申し込みください。
• 土曜日・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は業務を行いませんので翌営業日となります。
• お申し込み内容について、確認のご連絡をさせていただきますのであらかじめご了承ください。

• 受付先：富田林水道センター
• 電話番号：0721-24-1200
• 受付時間：平日の9時00分から17時30分まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）

お願い：水道使用中止の届出、使用者名義変更、請求先変更などの届出の際は、お知らせ等に記載の使用者番号をご確認のうえ、2～3日前までにご連絡をお願いします。（来所をお願いする場合があります。）

様式にご記入いただき、下記まで送付してください。 

• 受付先：富田林水道センター
• ファックス：0721-25-7444

• ファックスで手続いただけるお客さまは、水道のご使用開始（中止）予定日の1か月前から3営業日前まで（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）の方です。
• お急ぎの方は、富田林水道センターへ必ずお電話でご相談ください。