水道料金等のお支払い期限の変更やクレジットカード支払いの開始について（藤井寺水道事業）

令和6年10月以降の検針分から、藤井寺市のお客さまの使用者番号、水道料金（※）の口座振替日、お支払い期限が変わります。また、ご使用水量のお知らせ（検針票）や納入通知書等のデザインが変わります。なお、検針を行う月は、これまでどおりです。
※ 水道料金と併せて請求している下水道使用料についても同じです。

企業団では、水道料金の検針・請求時期や水道料金システムの統一により、公平なサービス提供、業務や経営の効率化を進めてまいります。ご理解とご協力をお願いします。

使用者番号の変更について

新しい使用者番号は、令和6年10月以降の検針の際のご使用水量のお知らせ（検針票）や納入通知書でご確認ください。
最初の2桁は、藤井寺市の水道事業番号「26」が表示されます。

ご使用水量のお知らせ（検針票）、納入通知書のデザインについて

令和6年10月検針分から、「ご使用水量のお知らせ」や「納入通知書」が新しいデザインになります。

（10月～）ご使用水量お知らせ【検針票】

（10月～）納入通知書【納付書】

口座振替日・お支払い期限等の変更について

藤井寺市では、これまでどおり「隔月検針」・「隔月徴収」（2か月分の料金をまとめて請求）となります。検針日についても、これまでどおり実施しますのでご協力をお願いします。

口座振替でお支払いのお客さま

口座振替日の変更
変更の時期	口座振替日
令和6年9月検針分まで	検針月の25日
令和6年10月検針分から	検針月の翌月の18日

（注意）口座振替日が土・日・祝日の場合は、翌金融機関営業日となります。

ご注意ください

口座振替でお支払いのお客さまは口座振替日が変わりますので、口座残高に注意いただき、振替日の前日までに必要額をご入金ください。
これまで偶数月に口座引き落としのお客さまは11月18日（以降奇数月の18日）、これまで奇数月に口座引き落としのお客さまは12月18日（以降偶数月の18日）が10月以降初回の口座振替日となります。

納入通知書（請求書）でお支払いのお客さま

納入通知書（請求書）の納期限の変更
変更の時期	納期限
令和6年9月検針分まで	検針月の翌月の15日
令和6年10月検針分から	検針月の翌月の18日

（注意）納入通知書（請求書）でのお支払いとは、コンビニ、取扱金融機関窓口、藤井寺水道センター窓口でのお支払い及びスマートフォン決済が該当します。

藤井寺水道センターの検針を受けていない場合の下水道使用料のお支払いについて（令和6年8月22日追記）

他市から水道の供給を受け、藤井寺市の下水道を使用されている地区のお客さまは、上記の変更については、次のとおりとなります。

（他市水道事業の）検針月にかかわらず「令和6年10月以降に請求する下水道使用料」から上記の変更が適用されます。
これまでどおり、下水道使用料の徴収は「隔月徴収」（2か月分の料金をまとめて請求）となり、変わりません。
（他市水道事業の）検針の際に交付される検針票等には、藤井寺水道センターの使用者番号は記載されません。「新しい使用者番号」は、10月以降に当センターよりお送りする書類でご確認ください。

【口座振替日について】
これまで偶数月に引き落としの場合は翌月・奇数月の18日に、これまで奇数月に引き落としの場合は翌月・偶数月の18日に変更となります。

【お支払い期限について】
納入通知書でお支払いの場合の納入期限は、これまで15日の場合は同じ月の18日に変更になります。

クレジットカード払いの導入について

令和6年10月以降に請求する水道料金等のお支払いから、クレジットカード払いがご利用いただけます。ご利用に際しては、以下の点についてご留意ください。
（令和6年9月以前に請求する料金については、カードの登録・支払いともにできません。）

「クレジットカード払い」とは、事前登録の上、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。
1回の料金の請求ごとに、その都度支払い方法を選択することや、窓口などでクレジットカードを提示してお支払いいただくことはできません。
5万円が1回あたりの決済上限額です。水道料金、下水道使用料、消費税等の合計額が5万円を超える支払い月については、クレジット払い登録済みであっても、納入通知書（請求書）が郵送されますので、コンビニ等でお支払いください。（超えた月のみ口座振替に切り替える等はできません。）
クレジットカード払いに登録されますと、自動的に口座振替は停止になります。再度口座振替を開始するには、金融機関での手続きと、1～2カ月の取次期間が必要となります。
登録のタイミングによっては直近のご請求がクレジットカード払いにならず、次回からとなる場合があります。あらかじめご了承ください。
次のいずれかのロゴマークが入ったクレジットカードがご利用いただけます。（海外発行のクレジットカードはご利用できない場合があります。）

【重要】

大阪広域水道企業団職員及び藤井寺市職員からお客さまにクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター）及び藤井寺市（都市整備部下水道課）では、お客さまのクレジットカード情報は保有しません。

ご注意

クレジットカード払いをご利用いただくには、10月以降に投函または送付する「ご使用水量のお知らせ」（検針票）に記載の新使用者番号をお手元にご準備いただき、「大阪広域水道企業団お客さまサポート」への登録が必要です。（インターネットを通じてのお申込みのみです。申請書等による登録や、職員による代理登録はできません。）
お客さまサポートのご利用登録のお申込みから完了までは、2営業日程度の日数がかかります。
詳細は、こちらから→「大阪広域水道企業団お客さまサポート」（手続き画面は、9月30日午前9時からアクセス可能となる予定です。）

よくあるご質問

Q．口座振替にしているが、クレジットカード払いにしたい。金融機関での手続きが必要か。
A．「大阪広域水道企業団お客さまサポート」への登録が済み、クレジットカード払いの登録が完了した使用者番号（お客さま）については、次回の請求から口座振替は停止します。振替口座と、クレジットカードの両方に料金を請求することはありません。

Q．10月以降、納入通知書が届く時期はいつか。また、納期限はいつ頃になるのか。
A．これまで隔月（2か月に1回）の20～23日頃にお届けしているものは、これまでと同じ月の21～25日頃にお届けします。納入期限は、これまで15日の場合は、これまでと同じ月の18日となります。（日は、曜日によって前後します。）

お問合せ先

藤井寺水道センター　総務課
〒583-0027
大阪府藤井寺市岡一丁目1番1号
電話：072-939-1302
ファックス：072-939-7036
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