クレジットカード継続払いについて
クレジットカード継続払いとは
クレジットカード継続払いとは、登録の上、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。
クレジットカード継続払いでは、大阪広域水道企業団の指定納付受託者(株式会社エフレジ)がお客さまの上下水道料金を立替払いします。
株式会社エフレジが支払った上下水道料金は、後日、クレジットカード会社からお客さまに請求されます。
(クレジットカード継続払いのイメージ図)
(注)1回の料金の請求ごとに、その都度クレジットカード継続払いを選択することや、窓口などでクレジットカードを提示してのお支払いはできません。
お申し込み・変更方法
クレジットカード継続払いをご利用するには、「大阪広域水道企業団お客さまサポート」への登録が必要となります。
(注)現在、柏原市、岸和田市、高石市、千早赤阪村、富田林市、阪南市、岬町及び八尾市では、クレジットカード継続払いはご利用いただけませんので、ご了承ください。
(注)登録のタイミングによっては直近のご請求がクレジットカード継続払いにならない場合がありますので、ご容赦ください。
(注)インターネットを通じてのお申込みのみとなります。申請書による受付は行っておりません。
申込手順
1:下記のリンクから「大阪広域水道企業団お客さまサポート」ページを開く

2:「初めてご利用される方」の「利用者登録」をクリック

3:「利用者登録」(水道をご使用中の方)をクリック

(注)検針票等に記載のお客様情報をご確認の上、利用者登録の申請を行ってください。
4:利用者登録完了後(登録完了には2営業日程度かかります)、お客さまサポートにログインし、「各種申込」から「クレジットカード継続払い」を選択し、専用サイトから申込を行う

ご利用いただけるクレジットカード
次のいずれかのロゴマークが入ったクレジットカードがご利用いただけます。なお、海外発行のクレジットカードはご利用できない場合があります。
ご利用上の注意点
・クレジットカード継続払いができるのは、5万円以下(税込)以下の上下水道料金が対象です。お申込みいただいても、料金が5万円を超える場合は、納入通知書により請求させていただきます。
・クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合には、クレジットカード継続払いのお取扱いを中止させていただきます。この場合、以後の料金は納入通知書により請求します。なお、確認できなかった事由は、大阪広域水道企業団では把握できませんので、カード会社へお尋ねください。
・支払予定日などについては、クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社が発行する利用明細書などにて確認してください。
・領収書は発行しませんので、クレジットカード会社が発行する利用明細書などでご確認してください。
・クレジットカードの利用代金の支払いは、クレジットカード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
・大阪広域水道企業団及び大阪狭山市、河南町、熊取町、四條畷市、泉南市、太子町、田尻町、忠岡町、豊能町、能勢町、藤井寺市の下水道担当課からお客さまにクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。(大阪広域水道企業団及び大阪狭山市、河南町、熊取町、四條畷市、泉南市、太子町、田尻町、忠岡町、豊能町、能勢町、藤井寺市の下水道担当課では、お客さまのクレジットカード情報は保有しません。)
更新日:2025年06月10日